Automated Guest Journey

Categoría: Gestión de Procesos

Esta solución permite automatizar muchos de los procesos de comunicación con el cliente y se despliega en cualquier etapa PRE-STAY,  IN-STAY y POST-STAY.

Incluye mensajes de bienvenida, sistema para obtener feedback en tiempo real y post-stay, sistema para enviarle información relevante del establecimiento, solicitud de reseñas en plataformas de reputación online y la automatización de felicitaciones (por ejemplo por su cumpleaños).

Esta solución es idónea para realizar los trabajos repetitivos del personal del establecimiento y que podrá entonces dedicarse a mejorar la experiencia del cliente.

Coste anual:  desde 1400€

Checkin Online

Categoría: Gestión de Procesos

El servicio de Checkin Online permite digitalizar y automatizar el proceso de Checkin que los clientes deben de hacer para acceder al servicio contratado. Está muy adaptado para hoteles, campings, apartamentos turístico, etc. y permite al cliente realizar el proceso sin necesidad de ningún contacto físico con elementos del establecimiento ya que puede usar su dispositivo móvil y puede hacerlo desde cualquier parte, incluso antes de llegar al establecimiento.

Coste anual:  desde 700€

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