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Nuevo Reglamento General de Política de Datos

El mercado de los datos es muy sensible porque aporta mucho valor. Es cierto que en el entorno digital, a través de las cookies y formularios de solicitud de información,…

Gestión del feedback de clientes en TripAdvisor

A la hora de responder a las opiniones de los clientes en las plataformas de reputación online (TripaAdvisor, Google Review o Holiday Check entre otras) surge la necesidad de contar…

Diseño de un Mail Marketing eficaz

Para completar las ventajas de campaña de mail marketing para la venta, contábamos previamente con los objetivos, cuantificados y una estrategia definida. Este es el momento de ponemos manos a la obra con…

Ventajas del Mail Marketing para la venta

¿Cómo crear una campaña de Mail Marketing desde 0? ‍Crea tus objetivos. Ejemplos: – Fidelización – Ventas/Reservas – Aumentar suscriptores para la Newsletter Cuantifica esas metas: – Aumentar un 20% en…

Estudio de los usuarios a la hora elegir restaurante

A la hora de elegir restaurantes el 68% de los clientes realiza la búsqueda a través de sus dispositivos móviles en busca de promociones para encontrar de forma inmediata, soluciones…

Estrategias de Marketing de fidelización

El marketing de fidelización es una de las estrategias que debes llevar a cabo para incrementar las ventas de tu negocio. Uno de los pilares del marketing tradicional que también se reinventa…

¿Qué procesos se pueden automatizar en un Hotel?

La tecnología resulta un eslabón cada vez más fuerte en la identidad de un hotel. Sin perder la calidad humana, lo servicios que ofrece la automatización al hotelero ayuda a…

Cómo pedir reseñas de Google My Business a tus clientes

Como ya sabes gracias a Google My Business puedes conseguir que cualquier cliente desde cualquier lugar localice tu negocio y disponga de la información básica de forma inmediata. Pero si quieres saber…

Acceso al wifi social sin claves ni contraseñas

Cuando hablamos de wifi social para negocios, una de las principales ventajas se basa en la autonomía para acceder a Internet sin tener que entregar la clave de forma individual. Con el…

La importancia del feedback del cliente durante la estancia

Gracias a las nuevas tecnologías, el marketing ayuda cada vez más a la personalización de los servicios y las encuestas de satisfacción de los clientes se han convertido hoy en…

Wifi Social para eventos: Hoteles

No hay duda de que los asistentes a cualquier tipo de evento agradecerán una conexión wifi gratuita y de calidad, por ejemplo para hacer streaming en directo con Facebook live,…

Cómo sacar mejor partido al mail marketing con el Wifi social

Seguramente hayas oído hablar en alguna ocasión de la importancia de las bases de datos que consigue el WiFi social. Pero ¿Te preguntas cómo puedes utilizarlas para tu negocio? En este…

10 ingredientes para ganar visibilidad en Facebook

Tener una página creada para tu Restaurante en Facebook es clave para la presencia online de tu negocio. Ahora hay que trabajarla de manera que el esfuerzo y la inversión…

La influencia del wifi social en la Guest Experience

La guest experience es el término con el que, en los ámbitos comerciales, se llama al conjunto de experiencias que cada huésped acumula en su relación con el servicio de un hotel. Para comprender…

¿Qué es el WiFi Social o Social WiFi?

Hoy día, el wifi social para empresas forma parte de una de las estrategias clave del wifi marketing.Para llevarlo a cabo, lo único que necesitamos es un hotspot y una buena señal de Internet inalámbrico.…

Ciberseguridad en los Hoteles: WiFi Social

Tras el I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, #HackHotel 2017 (www.hackhotel.es) celebrado en Tenerife los intervinientes coincidieron en destacar el valor que tanto para el establecimiento hotelero como para el…

Consigue leads en Facebook con la base de datos del wifi social

En el Marketing online uno de los principales objetivos se encuentra en conseguir el máximo de leads. Los leads son los datos que genera un usuario que demuestra un interés o intención de…

Google Vrs TripAdvisor: Razones para elegir tu estrategia de wifi social

Sentíamos la necesidad de escribir este post cada vez que nuestros clientes nos preguntaban acerca de las ventajas e inconvenientes de cada una de las plataformas de reputación online más…

5 tips que mejoran la Reputación Online de tu negocio

Cada vez son más los usuarios que consultamos internet para buscar las opiniones de otras personas a la hora de elegir establecimiento o realizar cualquier compra. La posibilidad de poder…

Localizador de WiFi Gratis

Existen varias Apps de rastreo de Wifi pero cualquiera que tenga instalada en su móvil la App de Facebook, puede encontrar lugares con acceso a Wifi Gratis desde su ubicación. Esta…

Nuevas estrategias para aumentar seguidores diariamente en Facebook

Cuando empecé a trabajar en Social Media lo que me pareció más difícil no fue dar el salto del off al online, ni tampoco la permanente actualización de información, sino crear mi propia…

¿Es legal el Wifi Social?

Muchas son las veces que nos preguntan sobre la legalidad del uso de los datos recogidos mediante el Wifi Social para envío de comunicaciones por parte de los establecimientos. Este…

Wifi Social: mejora la experiencia del huésped

Mejorar la “experiencia del cliente” es una de las máximas del sector hotelero. Desde la visita a la web pasando por la reserva, el paso por las redes sociales, hasta…

Personalización para la mejora de la experiencia

El reconocimiento social es una de la necesidades afectivas en la pirámide de Maslow y el sector hotelero conduce sus esfuerzos tecnológicos, que implican el tratamiento personalizado a sus clientes,…

Fidelización y Engagement, ganan importacia con el Wifi Social

¿Contrato con o sin permanencia? los modelos de negocio cambian pero el objetivo a largo plazo para cualquier empresa es único, conservar clientes para toda la vida. Algunas marcas enfocan la fidelización como…

“El Wifi Social de WiFreeZone no es sólo captación de datos”

Jueves 18 de Enero se abren las puertas del segundo día de casi euforia para el turismo español en Fitur2017: España ha superado la barrera simbólica de los 75 millones de turistas…

Hoteles atentos: El impacto del Social Media

En los detalles esta Dios o el Diablo dice un dicho que no recuerdo su autor pero que tiene toda la razón cuando hablamos de la hospitalidad en el sector…

La importancia del feedback de los clientes durante la estancia

Gracias a las nuevas tecnologías, el marketing ayuda cada vez más a la personalización de los servicios y las encuestas de satisfacción de los clientes se han convertido hoy en…

Lorena G Diaz: una Blogger de ensueño

Si un lunes de camino al trabajo nos preguntaran dónde nos gustaría estar en ese momento, seguro que Lorena G. Diaz ya esté allí o puede que incluso en un lugar…

Social Marketing: Franquicias Vrs Cadenas

Las FRANQUICIAS, ese universo infinito de locales, marcas y promociones… vamos a dar un breve repaso a la evolución de este reciente sistema de expansión. Hace más de treinta años que…

La FIDELIZACIÓN es el objetivo en un año de récord turístico

Un aspecto esencial en los hoteles son los programas de fidelización, una forma inteligente de tener una comunicación fluida con los huéspedes y ahorrar costes, ya que han pasado por…

Manual de prácticas para destacar como Community Manager de Hotel

Hasta hace poco mas de un año, los hoteles han llevado el uso de sus redes sociales de una manera superficial. Un poco de Facebook, Twitter y escribir en el Blog era suficiente…

Las cinco estrellas de Google Review

Google vuelve a ser el espacio mas efectivo para impactar a la audiencia. Gracias a Google Bussines, se consigue una de las maneras mas faciles y rapidas de que tu público…

5 razones para tener WiFreeZone en tu negocio

Tú que conoces mejor que nadie tu negocio sabes que la Temporada Alta no es igual para todos los establecimientos de tu sector pero ¿Sabes cual el mejor modo de conectar con tus clientes para conocer…